MIS À JOUR LE : 4 AOUT 2022
Bienvenue dans notre Centre d'information pour les clients !
Cette page contient toutes les ressources, mises à jour et outils dont vous avez besoin pour rester en contact avec nous à mesure que nous évoluons pour mieux vous servir. Nous vous ferons part des changements critiques et des échéances au fur et à mesure de notre évolution. Nous vous encourageons à consulter cette page pour des mises à jour régulières.
Ce que vous devez savoir
Nous poursuivons nos investissements stratégiques dans la technologie, les processus, les équipements et les personnes afin de mieux vous servir.
Un élément clé de ce voyage de transformation est une mise à niveau EDI vers des champs obligatoires pour les ensembles de transactions 204 et 211.
Ce que vous devez faire
La technologie qui permet votre communication automatisée avec nous est en train de changer et nous avons besoin que votre entreprise se prépare.
Abonnez-vous à notre liste de diffusion pour être sûr de ne pas manquer les changements importants !
Mise à niveau EDI : Action requise
Nous allons mettre à jour notre système EDI en mettant en place des champs obligatoires pour les transactions 204 et 211 le 16 novembre 2022. Parlez à votre service informatique pour vous assurer qu'il est au courant et prêt pour ce changement. Envoyez-nous un test après avoir mis à jour vos ensembles de transactions EDI en fonction des nouvelles spécifications des champs obligatoires. Cette opération doit être terminée avant le 16 août 2022 pour assurer la continuité du service et éviter les retards d'expédition.
Avantages
Le passage aux champs obligatoires pour les transactions 204 et 211 vous aidera :
Ce que vous devez faire
Si vous n'êtes pas le contact technique de l'EDI, veuillez contacter immédiatement votre équipe informatique pour vous assurer que la date limite de test est respectée.
Pour vous préparer à ce changement, vous devez :
Notes
Veuillez consulter la page de Guides pour une copie des spécifications EDI 204 et EDI 211 mises à jour.
Nouvelles APIs : Action requise
Un autre changement sur lequel nous travaillons est la mise en œuvre de nouvelles API dans les mois à venir.
Afin de mieux protéger vos renseignements personnels et de faciliter vos paiements, nous avons mis en place une étape supplémentaire dans notre processus de vérification.
À partir de maintenant, vous devez fournir les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit en plus des informations ci-dessous:Un moyen encore plus sûr de payer vos factures est le transfert électronique de fonds (TEF). Contactez-nous à creditadmin@dayandrossinc.ca pour obtenir de l'aide sur la configuration du TEF.
Pour obtenir de l'aide concernant les paiements par carte de crédit, contactez-nous à: creditcardpayments@dayandrossinc.ca | (506) 375-5420.