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FAQs - Expedition a destination et en provenance des Etats-Unis

FAQs

Expédition à destination et en provenance des États-Unis

1. Puis-je utiliser la fonction Créer une expédition  pour effectuer une demande de cueillette aux États-Unis à destination du Canada?

Non, vous ne pouvez pas. La fonction Créer une expédition  s’applique uniquement aux expéditions au Canada ou à destination des États-Unis. Veuillez communiquer avec notre Centre de service à la clientèle au 1 866 329 7677 pour les expéditions à destination du Canada.

2. J’aimerais expédier au Canada des marchandises en provenance des États-Unis? Avec qui dois-je communiquer?

Veuillez communiquer avec notre Centre de service à la clientèle au 1 866 329 7677.

3. Quels documents dois-je fournir pour une expédition en provenance des États-Unis à destination du Canada?

Pour vous assurer que votre expédition passe les douanes canadiennes en temps opportun, tous les documents nécessaires doivent être dûment remplis. Les renseignements inexacts ou incomplets pourraient entraîner des délais. Vous devez fournir un connaissement et une facture (commerciale ou douanière) (incluant la valeur de l’expédition et les coordonnées du courtier). Un accord de libre-échange nord-américain (ALENA) ou un certificat d’origine est nécessaire uniquement si le produit est exempt de droits et de taxes. Si les marchandises expédiées sont obtenues ou produites entièrement aux États-Unis, au Mexique ou au Canada, l’expédition peut se qualifier pour entrer au pays selon le taux réduit d’accise. Si vous expédiez au Canada régulièrement, vous pourriez obtenir un certificat d’origine général auprès de votre courtier en douane.

L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) exige une description détaillée des marchandises. Si vous ne respectez pas cette exigence, votre expédition pourrait être retardée à la frontière. À titre de ligne directrice, quand vous décrivez votre expédition, vous devez répondre à ces questions : Quelle est la nature de votre expédition? De quoi est-elle composée? À quoi sert-elle? Combien y en a-t-il? Pour en savoir davantage sur le Manifeste électronique du programme Information préalable sur les expéditions commerciales (IPEC), veuillez cliquer ici.

4. Quels documents dois-je fournir pour les expéditions du Canada à destination des États-Unis?

Tous les documents doivent être dûment remplis afin que votre expédition soit rapidement dédouanée. Les documents inexacts ou incomplets peuvent entraîner des retards. Vous devez fournir un connaissement et une facture de douane dûment remplis. L’ALENA ou le certificat d’origine n’est nécessaire que si la marchandise a été « entièrement obtenue ou produite » aux États-Unis, au Mexique ou au Canada. Si vous expédiez régulièrement du Canada vers les États-Unis, nous vous recommandons d’obtenir un certificat d’origine général auprès de votre courtier en douane. Voici les liens aux formulaires de l’ASFC pour vous aider :

5. Comment puis-je déterminer mon propre code de la NMFC?

Veuillez consulter les lignes directrices et les définitions de la National Motor Freight Classification (NMFC) pour déterminer la catégorie d’une expédition. Si vous avez droit à un tarif de densité personnalisé de Day & Ross aux États-Unis ou si vous avez besoin d’aide pour la tarification simplifiée et facile à utiliser de la NMFC en matière de densité, veuillez communiquer avec le Service des demandes de prix au 1 888 657 7070 ou un professionnel des ventes de Day & Ross.

6. Pourquoi R+L Carriers n’effectue pas de cueillettes dans des centres de congrès aux États-Unis?

R+L Carriers n’est pas en mesure d’effectuer des cueillettes dans des centres de congrès en raison du temps, des ressources et de l’équipement supplémentaires qui pourraient être nécessaires. R+L Carriers comprend une division spécialisée en salons professionnels qui pourrait vous aider. Si vous désirez en savoir davantage sur ce service spécialisé, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle (1 866 329 7677).

7. Formulaires douaniers

Agence des services frontaliers du Canada

Protection Douanes et frontieres USA

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