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Outil de référence pour les clients 3PL

Lundi, July 6, 2015

Service à la clientèle spécialisé

Day & Ross possède une équipe de professionnels dont le rôle consiste à aider les clients 3PL. Notre équipe, qui offre ses services jusqu’à 20 h 30, heure de l’Atlantique, du lundi au vendredi, possède les compétences et l’expertise requises pour répondre à toutes vos questions au sujet des critères d’expédition, de la soumission de chargements, du repérage et suivi, et de la facturation.

Les clients 3PL souhaitant faire une demande de cueillette auprès de Day & Ross sont priés de communiquer avec l’équipe 3PL de Day & Ross, qui leur offrira l’aide suivante :

  • Réception du contrat de transport/demande de cueillette. Traitement des documents de transport. Intégration au processus PAPS ou SEA.
  • Demande de cueillette
  • Courriel de confirmation de cueillette
  • Vérification de l’expédition.

Pour communiquer avec l’équipe 3PL de Day & Ross

  • Courriel: 3rdparty@dayandrossinc.ca
  • Téléphone : 1.866.329.7677 (Choisissez la langue, option 1 pour la cueillette, option 3 pour les cueillettes 3PL)

Pour plus d'information, svp cliquez ici [LINK TO PDF]

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