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Gagnants de l’Excellence Expérience client (CX) – T1 EF2019

Alors que nous poursuivons notre parcours CX tout au long de l’exercice financier 2019, nous sommes heureux d’annoncer les deux gagnants du prix d’excellence CX et les récipiendaires des certificats d’excellence CX pour le premier trimestre.

Un merci spécial à tous ceux qui ont pris le temps de désigner leurs collègues et aux chauffeurs-propriétaires qui soutiennent notre vision CX en offrant une expérience mémorable à nos clients et en adhérant à nos valeurs CX.

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Les 50 meilleures entreprises - Day & Ross nommé parmi les 50 meilleures entreprises pour lesquelles travaillent les femmes dans l’industrie du transport

La compagnie Day & Ross est fière de figurer sur cette liste des 50 meilleures entreprises pour lesquelles les femmes travaillent dans l’industrie du transport, nommée par l’association Women in Trucking Association. Près de 150 candidatures ont été reçues, et plus de 7 000 votes ont été comptés dans le but d’identifier les entreprises citées sur la liste.

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Simulateur de conduite mobile - Day & Ross continue à faire des investissements en matière de sécurité et de développement de notre équipe de conducteurs professionnels

Le Groupe de Transport Day & Ross a fait l’achat d’un simulateur de conduite mobile afin d’aider à soutenir davantage le développement de notre équipe de conducteurs professionnels.

Le simulateur de Day  & Ross appuie l’évaluation des conducteurs, que ce soit en matière de formation élémentaire ou avancée dans diverses conditions de route, circulation et météorologiques

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Inauguration du deuxième terminal à Ottawa

Day & Ross Marchandises générales annonce l'inauguration officielle de son deuxième établissement à Ottawa, en Ontario, d'une superficie de 5 000 pieds carrés.

Le nouveau terminal, codé ORA dans les systèmes Day & Ross, ainsi que dans les outils d’expédition en ligne Mon Day & Ross, traitera les marchandises en provenance de Toronto, Montréal et Woodstock et à destination de la région rurale d’Ottawa. ORA permet la déviation des marchandises qui passe à travers le terminal actuel d’Ottawa (OTT), occasionnant une circulation plus efficace des marchandises.

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Changements au sein de l’organisation et de la haute direction

Hartland (N.-B) - Day & Ross marchandises générales a annoncé des changements au sein de l’entreprise qui entrent en vigueur immédiatement. Les changements suivants ont été apportés au sein de l’organisation et de la haute direction dans le but de soutenir la croissance continuelle et les futures occasions de développement de l’entreprise. 

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Jour de deuil national - 28 avril 2018

Le Congrès du travail du Canada a commencé à se souvenir des travailleurs tués, handicapés ou blessés au travail. Le Jour de deuil est actuellement observé partout au Canada et dans plus de 100 autres pays. Day & Ross Marchandises générales se joint aux travailleurs, aux familles, aux employeurs et à d'autres personnes à travers le Canada qui se réunissent pour se souvenir de ceux qui ont perdu la vie en raison d'incidents liés au travail ou de maladies professionnelles. C'est le moment d'honorer les personnes qui ont été blessées ou tuées au travail.

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Gagnants de l’Excellence Expérience client (CX) – T3

Day & Ross Marchandises générales est heureuse d’annoncer les gagnants de son premier prix Excellence Expérience client (CX) et les récipiendaires du certificat d’Excellence CX pour le 3éme trimestre de F18 qui a pris fin le 31 mars.

Chacun de nous, quel que soit le travail que nous effectuons ou le titre que nous détenons, sommes des ambassadeurs de l’engagement client, habilités à influencer la perception des clients et à améliorer leur expérience avec Day & Ross Marchandises générales.

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Capacité - Day & Ross maintient le flot des marchandises

Récemment, les publications spécialisées ont abondé d'articles sur le manque de capacité dans l'industrie du camionnage. Il suffit de parcourir les titres pour voir que la plupart des analystes croient que « 2018 pourrait être la pire crise de capacité de l'histoire ». Bien que nous comprenions qu'il s'agit d'un véritable défi, nous y voyons également une occasion d'approfondir la collaboration entre transporteurs et expéditeurs en comprenant ce qui cause la crise, en élaborant des normes d'expédition et en améliorant la communication.

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