Back to top

Gagnants de l’Excellence Expérience client (CX) - T2

Lundi, February 19, 2018

Day & Ross Marchandises générales est heureuse d’annoncer les gagnants de son prix Excellence Expérience client (CX) et les récipiendaires du certificat d’Excellence CX pour le 2er trimestre de F18 qui a pris fin le 31 décembre.

Étant un transporteur engagé à l’excellence du service et l’expérience client, Day & Ross Marchandises générales a lancé un programme d’Excellence CX visant à reconnaître et célébrer les employés et les chauffeurs-propriétaires qui sont prêts à se défoncer pour fournir une expérience client mémorable. À la base du programme est une Vision CX  qui incarne les valeurs fondamentales de l’entreprise d’être authentique, engagé, compatissant, fiable et passionné.

Les deux gagnants sont Clifton Gordon, chauffeur-propriétaire, et Samantha Kinney, Service à la clientèle. Les commentaires positifs que reçoit continuellement Day & Ross Marchandises générales sur l’éthique professionnelle et sur l’empressement à répondre aux besoins du client que démontrent les vainqueurs, sont sans pareil.

Les deux gagnants et les 22 nominés suivants recevront tous un certificat d’Excellence CX pour souligner l’excellence et l’engagement qu’ils ont à l’endroit de l’expérience client :

  • Aline Paulin, Sales Coordinator
  • Catherine Diamond, Spot Quotes
  • Christine Wells, Regional Sales Coordinator
  • Clifton Gordon, Owner Operator
  • Denis Pichette, Owner Operator
  • Eric Hamilton, Driver/Owner Operator
  • Francine Cyr, Customer Care Supervisor
  • Francoise Langlais, Customer Experience Specialist
  • Jay Calhoun, OS&D
  • John Elsons, Driver
  • Judy Kavanagh, OS&D
  • Judy McCurdy, Accident Adjuster
  • Kim Levesque, Customer Experience Specialist
  • Kimberly Chuba, Regional Sales Coordinator
  • Mark Robinson, Customer Experience Specialist
  • Nikki DesJardins, Customer Service Specialist
  • Owen Smith, Owner Operator
  • Samantha Fortune, OS&D/Terminal Admin
  • Samantha Kinney, Customer Care Manager
  • Sarabjit Pandher, Owner Operator
  • Sebastian Przedmojski, Owner Operator
  • Tasha Lajoie, Customer Experience Specialist/My Day & Ross Support
  • Tereza Ferguson, Customer Service Specialist
  • Vicky Godbout, Customer Experience Specialist.

Félicitations à tous les gagnants et récipiendaires du certificat !

 

The page you are accessing is only available from a desktop or a tablet.
The page you are accessing is only available from a desktop.