Mise à jour COVID-19 pour les clients

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Alors que la situation COVID-19 continue d'évoluer, nous voyons certaines entreprises fermer ou modifier leurs horaires. Dans certains cas, cela affecte notre capacité à livrer des envois.

Nous demandons aux expéditeurs de confirmer que le destinataire sera ouvert et disponible pour accepter l'expédition. Si la livraison ne peut pas être effectuée en raison d'une fermeture provinciale ou prolongée liée au COVID-19, ou si aucun rendez-vous ne peut être facilité, le fret sera retourné au point d'origine aux frais du compte de facturation d'origine.

Nous continuerons de travailler avec les destinataires pour prendre des dispositions de livraison dans tous les autres cas où le fret n'a pas pu être livré (ex. Réduction des heures de réception). 
Le service «attente pour ramassage» a été supprimé pour réduire le trafic dans les installations et protéger nos employés. Au lieu de cela, nous offrons la possibilité de livrer à l'adresse du destinataire.

Cette mesure est importante pour aider à assurer le flux continu de marchandises dans notre réseau. En tant qu'entreprise de transport et de logistique, Day & Ross fournit un service essentiel en ces temps difficiles et nos installations doivent continuer à fonctionner efficacement. Nous apprécions votre soutien.