Mise à jour COVID-19 client et fournisseur

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Le 16 mars 2020

COVID-19

Cher client,

Nous surveillons de près l'épidémie du Covid-19 en Amérique du Nord et au-delà. Nous voulons vous assurer que nous mettons en place des plans d'intervention en cas de pandémie pour assurer le bon déroulement de nos opérations quotidiennes, sans perturbation majeure. Nos équipes comprennent des employés, des chauffeurs-propriétaires et des chauffeurs chez A&S Kinard, Buckler Transport, Ottaway, Sable et Day & Ross aux États-Unis et au Canada. La santé et le bien-être de nos employés, nos partenaires et nos clients restent notre première préoccupation et notre priorité absolue. 

Toutes nos opérations fonctionnent actuellement à pleine capacité et nous nous efforçons de veiller à ce que la chaîne d'approvisionnement pour la livraison de votre marchandise ne soit pas affectée. Notre réseau national de terminaux intégrés dans toutes les provinces canadiennes, permet des plans d'urgence opérationnels flexibles. Notre équipe de gestion des crises inter-fonctionnelle dirige cet effort, y compris les activités suivantes pour protéger nos équipes et la résilience de nos opérations:

• Modification de nos processus de livraison pour minimiser les interactions entre les individus, y compris la suspension de la nécessité pour les clients de signer les appareils portables.
• Arrêt de tous les voyages d'affaires non essentiels et davantage de recours aux communications électroniques plutôt que les réunions en personne.
• Exigence d’une mise en quarantaine de 14 jours pour tous les travailleurs qui voyagent à l'extérieur de l'Amérique du Nord continentale * (* cette restriction peut s'élargir à mesure que la situation continue d'évoluer).
• Révision des exigences d’admission pour s’aligner aux politiques actuelles élaborées pour faire face aux problèmes associés au coronavirus. Tous les visiteurs doivent remplir un questionnaire lors de leur arrivée sur le site. Si les visiteurs et les sous-traitants ont récemment visité ou voyagé à travers des pays en dehors de l'Amérique du Nord continentale (États-Unis, Canada, Mexique), l'entrée leur sera refusée. 
• Mise en place des politiques de travail à domicile pour soutenir les stratégies de « distance sociale » afin d'augmenter la distance physique entre les employés.
• Annulation temporaire de toute participation aux salons, conférences et rassemblements de masse liés à l'industrie.
• Augmentation de la sensibilisation et de la mise en place des pratiques d'assainissement et d'hygiène.
• Assurer que nos employés ont reçu une formation polyvalente au sein de l'organisation pour couvrir les pénuries de personnel pouvant résulter d'une pandémie.
• Application des recommandations émises par les autorités de santé publique en matière de mesures préventives et de quarantaine.
• Suivi des directives émises par l'Organisation mondiale de la santé, ainsi que par les autorités fédérales, d'État, provinciales et autres, telles que prescrites. Pour plus d'informations sur le COVID-19, visitez les sites Web suivants: cdc.gov,who.intnih.govcanada.ca   

Nous apprécions votre fidélité et sommes confiants dans la résilience de nos opérations à gérer cette situation en pleine évolution. Nous continuerons de vous tenir au courant et de faire ce qui bon pour nos équipes, nos clients et nos partenaires.

Très sincèrement,


William Doherty
PDG
Day & Ross